Primär basiert das Konzept der Kochermatte auf nachbarschaftlicher Hilfe. Sollte diese aber nicht mehr freiwillig geleistet werden können, werden Dienstleistungen angeboten. Derzeit erarbeitet die wohnbaugenossenschaft ein Betriebs- und Betreuungskonzept als optionale Ergänzung. Drei Wohnungen sind ab Start für solche Dienstleistungen reserviert.